Zurich Connect ist ein neues europäisches Direktversicherungsangebot der Zurich Financial Services Group (Zurich). Über die Internetseite www.zurich-connect.de können interessierte Kunden einfach und direkt Versicherungen abschließen. Auf der neuen Internetseite können preisgünstige Auto-, Hausrat- und Privathaftpflichtversicherungen abgeschlossen werden. Ein modernes und besonderes Bonusprogramm macht eine eventuellen Abschluss attraktiv. Drei Kriterien werden dabei bewertet:

1. positiver Schadensverlauf
2. Loyalität
3. Anzahl der abgeschlossenen Versicherungsverträge

Für den Versicherungsnehmer bedeutet das, je niedriger die Schadensquote, um so mehr Abschlüsse und desto länger man bei der Gesellschaft versichert ist, um so mehr verringert sich dementsprechend der Versicherungsbeitrag. Eine ganz besondere Neuheit ist auch die monatliche Kündigungsfrist von Kfz- Policen, denn eine Kündigung des Kfz-Versicherungsvertrages ist bei den meisten Autoversichern erst zum Ende des Versicherungsjahres möglich. Ein hochmodernes Contact Center, das rund um die Uhr besetzt ist, rundet den Kundenservice von Zurich Connect ab.

Mit der europäischen Plattform “www.zurich-connect.de” ist es möglich geworden, europaweit einheitliche Produkte anzubieten, die auf die jeweiligen örtlichen Gegebenheiten und rechtlichen Bestimmungen der Länder zugeschnitten werden können. Damit ist die Zurich Financial Services Group (Zurich) der erste Versicherer, der eine europaweite identische Versicherungsplattform einführt.

Das Internet ist für die Versicherungsbranche eines der wichtigsten Standbeine geworden, zumindest in punkto Kundeninformation. Statt sich von einem Versicherungsvertreter besuchen zu lassen oder einen Termin in einer der Agenturen zu vereinbaren, nutzen Interessenten schon seit Jahren vermehrt das World Wide Web, um Preise und Leistungen der angestrebten Versicherung zu vergleichen. Die Bedeutung des Mediums Internet für potentielle Neukunden hat die Victoria als eine der ersten Versicherungen erkannt.

1997 startete das Unternehmen mit seiner Internetpräsenz. Seither hat die Seite den Wandel der Zeit mitgemacht und wurde stetig den wachsenden Anforderungen an ein übersichtliches, leicht zu bedienendes und vor allem informatives Portal angepasst. Belohnt wurde das Bemühen, Kunden online für sich zu gewinnen, beim Versicherungs-Benchmark von Psyma im Jahr 2006 mit dem ersten Platz. Weitere vordere Ränge in ähnlichen Vergleichen unterstreichen, dass die Victoria das Internet als äußerst wichtig erachtet und viel Wert auf eine gelungene Präsenz legt.

Jetzt wurde die Seite vollkommen neu aufgelegt. Bei einem neuen Design hat es die Versicherungsgesellschaft nicht belassen. Die Technik wurde optimiert und die Inhalte auf Kunden- und Nutzerfreundlichkeit hin überprüft. Versicherungstipps und jeden Monat neue Themen runden das Angebot ab. Ziel ist laut der Victoria „die medienübergreifende einheitliche Präsentation des Unternehmens“.