Verhalten, aber positiv – die Stimmung unter den Fach- und Führungskräften der Versicherungsbranche im Hinblick auf die Erfolgsaussichten im laufenden Jahr ist durchaus optimistisch. Die eine oder andere Sparte sorgt zwar nach wie vor für Sorgenfalten beim Innen- und Außendienst der Assekuranzen, dafür machen andere Hoffnung, längst verlorenen Boden wieder gutzumachen. Zusammengetragen und ausgewertet wurden die Erwartungen an 2008 im Rahmen des Vertriebsmonitors von Deutschem Ring, dem Institut für Versicherungswirtschaft der Universität St. Gallen umd dem Versicherungsmagazin.

242 Fachkräfte wurden diesbezüglich befragt und, man mag es kaum glauben: Die Lebensversicherung hat ihrer Ansicht nach die besten Chancen, einer der großen Gewinner zu werden, nachdem sie 2007 mit einem Beitragsplus von 0,6 Prozent nahezu stagnierte. Als großen Vorteil werten die Mitarbeiter die Einführung Abgeltungssteuer Anfang kommenden Jahres. Etwas problematischer wird hingegen die Transparenz-Richtlinie gewertet, die den Vertrieb vor neue Herausforderungen stellt. Bei den Konzernen mit 5000 und mehr Beschäftigten sieht man die Marktaussichten in einem Bereich von 0,8 bis 0,9 (bei einer Skala von eins bis drei), die kleineren Unternehmen stapeln tiefer mit 0,3 bis 0,5.

Weniger hoffnungsfroh blicken die Angestellten im Innen- und Außendienst auf das Nicht-Lebengeschäft. Bei den Kfz-Versicherungen sorgt der Preiskampf für Belastungen. Der Innendienst sieht in diesem Segment eine schwächere Entwicklung voraus. Der Vertrieb hingegen ist ganz zuversichtlich. Noch schlechter sieht es nur bei den privaten Krankenversicherungen aus. Die Gesundheitsreform gilt unter den Versicherungen als größte Bremse im Neukundengeschäft. Nur 35 Prozent der Befragten glauben, dass 2008 eine Verbesserung möglich sei. Unverändert sehen 39 Prozent das PKV-Geschäft. Die Macher der Studie geben den privaten Krankenversicherern die besten Chancen, die sehr gute Produkte am Markt haben.