Die Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) gehört zusammen mit der privaten Haftpflichtversicherung zu den Policen, die ganz oben auf den Empfehlungslisten von Verbraucherschützern und Experten stehen. Während der Haftpflichtschutz weitgehend unkompliziert ist, zählt die BU-Police zu den Verträgen, bei denen eine Vielzahl von Aspekten zu beachten ist, damit es später im Fall der Fälle keinen Ärger oder unangenehme Überraschungen gibt. Wie es um die Kundenfreundlichkeit und generell die Bedingungen bei den Berufsunfähigkeitstarifen bestellt ist, wird regelmäßig überprüft. Die jüngste Auswertung stammt von der Morgen & Morgen Group GmbH.

364 Tarife von 82 Versicherern haben die Ratingspezialisten unter die Lupe genommen – mit einem durchweg erfreulichen Ergebnis. Die Höchstbewertung mit fünf Sternen vergab das Unternehmen an immerhin 128 Tarife. 2009 schafften lediglich 115 Vertragsvarianten den Sprung nach ganz oben aufs Treppchen. Hintergrund für die positive Entwicklung könnte die Reform des Versicherungsvertragsgesetzes sein, die der Versicherungsbranche vor einem Jahr eine recht umfangreiche Hausaufgabe mit auf den Weg gegeben hat. Der Geschäftsführer von Morgen und Morgen, Dr. Martin Zsohar, ist angesichts des Ratings jedenfalls voll des Lobes: „Deutsche BU-Versicherer zeigen Flagge und werden zunehmend kundenfreundlicher“, so sein Fazit.

Das Rating zur Berufsunfähigkeitsversicherung basiert auf mehreren Kriterien, die unterschiedlich gewichtet in die Gesamtwertung einfließen und vor allem die Belange von Kunden und Vermittlern berücksichtigen. Zu 50 Prozent werden die BU-Bedingungen eingerechnet, die Kompetenz zu 30 Prozent, die Solidität und die Antragsfragen zu jeweils zehn Prozent. In der Teildisziplin Kompetenz erreichten 14 der 82 Versicherungsunternehmen fünf Sterne. Bei den Bedingungen schafften es 179 Tarife, damit wie im Vorjahr 49 Prozent. Etwas schwächer verlief in diesem Jahr der Test zur Solidität. Lediglich sieben Versicherer verdienten sich hier die vollen fünf Sternepunkte. „Bis auf wenige Ausreißer ein sehr erfreuliches Ergebnis – sowohl für die Kunden als auch die gebeutelte Branche“, so Dr. Martin Zsohar.