Sobald das Thema Versicherungen publikumswirksam im Fernsehen besprochen wird, hat auch der Bund der Versicherten (BdV) deutlich mehr zu tun. Jüngst folgte auf einen TV-Beitrag eine Lawine von 12.000 Anfragen. „Das zeigt uns, dass immer mehr Menschen Fragen zu ihren Policen haben“, so die Vorstandsvorsitzende des BdV, Lilo Blunck. Deshalb lädt die Verbraucherschutzorganisation am Weltverbrauchertag, dem 15. März, in der Zeit von 9 bis 18 Uhr erneut zum „Tag des offenen Telefons“. Die kostenlose Rufnummer lautet: 0800-0003215.

Die Aktion hat sich in den vergangenen Jahren bewährt. Gefragt wurde vor allem danach, wie bei Versicherungen gespart werden kann, mit und ohne Wechsel des Anbieters. Doch auch eher spezielle Anfragen, zum Beispiel ob man als Rentner noch eine Unfallversicherung benötigt oder weshalb die Ablaufleistung der Kapitallebensversicherung plötzlich weitaus geringer ausfällt als bei Vertragsabschluss angekündigt, werden von den Experten beantwortet. „Sie kümmern sich um alle Fragen rund um private Versicherungen. Anrufen kann übrigens jeder, auch jene, die nicht Mitglied bei uns sind“, betont Lilo Blunck. Für alle, die sich schon vor dem „Tag des offenen Telefons“ informieren möchten, verweist der Bund der Versicherten auf seine kostenlosen Merkblätter, die online (www.bundderversicherten.de) abgerufen werden können.