Die Generali Versicherungsgruppe bietet ihren Kunden in Zukunft zwei Modelle in der KFZ-Versicherung: Neben einem Basisschutz wird es auch eine Komfortvariante mit deutlich ausgeweitetem Leistungskatalog geben. Das Unternehmen will eigenen Angaben zufolge durch das Angebot zweier Leistungspakete sowohl die preissensitive Kundschaft als auch besonders anspruchsvolle Klientel erreichen und so eine erfolgreiche Marktstellung erreichen.
Der Basisschutz bietet Versicherten einen standardisierten Tarif, der den Werkstattservice Plus der Generali obligatorisch beinhaltet. Im Schadensfall wird das versicherte Fahrzeug von Mitarbeitern einer Partnerwerkstatt abgeholt, repariert, gereinigt und bis zu einer Entfernung von 50 Kilometern kostenfrei zurückgebracht. Während der Reparatur ist ein kostenloses Ersatzfahrzeug inklusive.
Im Komforttarif stehen den Kunden zahlreiche Kombinationsmöglichkeiten und deutliche Leistungserweiterungen zur Verfügung. So kann beispielsweise ein besonderer Unfallschutz vereinbart werden, der dem Versicherten im Falle eines Unfalls einen persönlichen Assistenten zur Verfügung stellt. Auch ein besonders umfangreicher Auslandsschutz ist möglich. Elementarschäden lassen sich ebenso versichern wie die Folgen eines Marderbisses, der Zusammenstoß mit Tieren und – ein Novum auf dem deutschen Markt für Kfz-Versicherungen – die Folgen einer Falschbetankung, wobei hier die maximale Schadenssumme auf 2000 Euro begrenzt ist.
Der Komfortschutz ist im Gegensatz zum Basisschutz sehr flexibel vom Versicherten selbst zu gestalten und bietet die Möglichkeit, eine den persönlichen Anforderungen passgenaue Police zu erwerben. Die Generali will mit dem umfangreichen Schutz insbesondere diejenigen Kunden erreichen, die in ihrem bisherigen Vollkaskoschutz noch immer Lücken sehen und sich eine Police mit umfangreicherem Leistungskatalog wünschen.
Das Unternehmen geht davon aus, dass sich durch die Neuerung eine erhöhte Anzahl an Neuabschlüssen einstellen wird.