Seit knapp sechs Wochen gibt es nun schon das Dienstleistungsunternehmen DIEASS GmbH, das durch die DOMCURA AG gegründet worden ist. Die Geschäftsführer Gerhard Schwarzer und Wilfried Frigge übernehmen die Leitung der neuen Tochtergesellschaft. Die DIEASS kann als Initiator im Sektor des Prozessmanagement gesehen werden. Versicherungsgesellschaften, die aufgrund strategischer Umstrukturierungen einzelne Unternehmensbereiche kurzzeitig, aber auch langfristig, ausgliedern möchten, können sich auf die DIEASS als Partner verlassen. Schließlich ist das Dienstleistungsangebot auf Versicherungen ausgerichtet und beinhaltet derzeitig im Kompositbereich die Segmente Policierung und Schadensregulierung.

Die DIEASS befasst sich für ihre Auftraggeber mit bestimmten Prozessen aus deren Geschäftsbetrieb. Durch diese Aufgabenverteilung kann die praktische Umsetzung spätestens drei Monate nach Auftragsvergabe beginnen. Die Prozessentwicklung kann dabei nach zwei verschiedenen Modellen geschehen. Bei der einen Variante namens „Service“ gibt die DIEASS GmbH dem Auftraggeber für die Abwicklung Fachkräfte und Arbeitsplätze. Auf den EDV-Systemen des Auftraggebers läuft die Dienstleistung ab. Der Auftraggeber hat nur einen Teil des Prozesses auszugliedern. Bei der anderen Variante „Versicherungsfabrik“ wird eine Komplettdienstleistung geboten. Bei diesem Modell bearbeiten die Fachkräfte auf eigenen EDV-Systemen die jeweiligen Vorgänge in immenser Stückzahl. Am Schluss hat der Auftraggeber den ganzen Prozess an die DIEASS abzugeben. Die komplette Schadensbearbeitung wird von der DIEASS als Startup-Auftrag übernommen, sie kümmert sich dabei um den Hausrat-, Haftpflicht- und Gebäudebereich für einen großen Marktteilnehmer in der deutschen Versicherungswirtschaft.