Im Jahre 2008 hat es sich die Hannoversche Lebensversicherung AG zum Ziel gemacht, ihr Risikolebensgeschäft aller Berufsunfähigkeitsversicherungen zu stärken sowie das Rentengeschäft konsequent zu erweitern. Auch sollen interne Verwaltungs- und Ablaufprozesse weiter vereinfacht werden, um so für Kunden schneller und leichter erreichbar zu sein. In den letzten Jahren hat die Hannoversche Versicherung eine positive Entwicklung vollziehen können. Die durchgeführte Professionalisierung des Kapitalanlagemanagements und die weiteren kundenorientierten Optimierungen des Produktportfolios, wie auch bedarfsgerechte Produkte, waren tragende Faktoren dieser Entwicklung.

2007 hat es der Direktversicherer geschafft die Neugeschäftsbeiträge um vier Prozent auf 165,6 Millionen EURO von ursprünglichen 158,9 Millionen EURO zu verbessern. Als über dem Marktdurchschnitt liegend, konnte sich die Hannoversche im Risiko- und Rentenversicherungsbereich zeigen. Um 12 Prozent höher lag der Marktanteil im Neugeschäft der Risikolebenspolicen als 2006. Allerdings konnten die verdienten Beitragseinnahmen trotz des starken Wachstums im Neugeschäft bei den Rentenversicherungen mit einem Rückgang von 0,4 Prozent auf 801,1 Millionen EURO nur auf dem Vorjahresniveau gehalten werden. Ursache dafür ist, dass die Hannoversche Lebensversicherung als erfahrener und kompetenter Versicherer hohe Abläufe bei fällig werdenden Kapitallebensversicherungen zu vermerken hat.

Insgesamt sind die Kunden aber äußerst zufrieden, was auch an den Kosten der Hannoverschen liegt. Beispielweise sind die Verwaltungskosten gering, die Kostenquote beträgt 1,3 Prozent, was sie zur „Marktspitze“ macht. Des Weiteren ist die Abschlusskostenquote im Vergleich zum Marktdurchschnitt (fünf Prozent) mit 3,5 Prozent wesentlich geringer.