Die privaten Krankenversicherungen (PKV) haben sich lange gegen die Änderungen gesträubt, die zum 1. Januar dieses Jahres in Kraft traten. Nun gibt es dank der Gesundheitsreform den Basistarif sowie die Möglichkeit, den Anbieter zu wechseln und die Altersrückstellung mitzunehmen. Für viele der 8,5 Millionen Kunden der PKV stellen diese Neuerungen ein Buch mit sieben Siegeln dar. Grund genug für den Bund der Versicherten (BdV) und den Verband der privaten Krankenversicherung e.V., ein wenig Durchblick zu schaffen und die grundlegenden Fragen rund um die Veränderungen zu beantworten.

Der Bund der Versicherten lädt daher am 14. Januar zu einem „Tag des offenen Telefons“. „Wir spüren in unseren täglichen Beratungen, dass Versicherte sich nicht mehr auskennen und immer mehr Fragen haben“, so Lilo Blunck vom BdV. Im Rahmen der Telefon-Aktion stehen Experten den privat Krankenversicherten und auch jenen, die über einen Wechsel nachdenken, Rede und Antwort. Die Leitungen sind von 14 bis 18 Uhr offen. Die Telefonnummer lautet: 0800-0003215.

Der Verband der privaten Krankenversicherungen reagiert mit Broschüren auf den gestiegenen Informationsbedarf. Die Schriften – „Der Basistarif – eine Entscheidungshilfe“ und „Gesundheitsreform: Neuregelungen für die private Krankenversicherung 2009“ – können kostenlos auf der Seite des Verbandes (www.pkv.de) als PDF-Datei heruntergeladen werden. Derzeit befindet sich auf der Startseite zusätzlich ein kurzer Überblick zum neuen Basistarif.