Der Nürnberger Direktversicherer konnte im letzten Jahr seine Marktposition gut ausbauen, insbesondere im Zahn-Zusatz Versicherungsbereich. Beinahe eine halbe Million Neuverträge wurden in dieser Sparte 2007 abgeschlossen. Auch sonst lief das Neugeschäft gut, es lag über dem des Vorjahres. Um 11% erhöhte sich die Zahl der Verträge auf 5,3 Millionen. Von seinen 3,5 Millionen Kunden wird der ERGO-Tochter sehr viel Vertrauen entgegen gebracht. So schaffte es die KarstadtQuelle Versicherung zum ersten Mal im Jahre 2007 die Milliardengrenze bei den gebuchten Bruttobeiträgen zu durchbrechen. In Zahlen bedeutet das eine Steigerung von 10%. Der Jahresüberschuss, also Gewinn, kletterte um 22% auf 33,7 Millionen EURO. Gründe, die zu solch einer Leistungssteigerung führen konnten, können unter anderem im guten Servicebereich der Versicherung zu finden sein. Die Kundenbetreuung ist schnell und effizient. In Zukunft möchte die KarstadtQuelle Versicherung ihre Produkte und den Service besser an die Bedürfnisse der Kunden anpassen.