Im Auftrage von Zurich Connect wurde eine aktuelle Befragung im Bezug auf das Vertrauen zu Online-Geschäften durchgeführt. Dabei stellte sich heraus, dass rund ein Viertel der Umfrageteilnehmer das Internet zum Shoppen nutzen. Bereits 10 Prozent der Befragten wickeln sogar schon ihre Finanzen und ihre Versicherungen übers Internet ab.

Durch die Umfrage wurde die Nutzergruppe auch eindeutig erkennbar. Online-Geschäfte sind vor allem bei Besserverdienenden und Gutgebildeten besonders beliebt. Ein wesentlicher Grund für die Online-Nutzung ist vor allem der unkomplizierte Umgang und die Chance Zeit zu sparen. Aber auch die nicht eingeschränkten Öffnungszeiten machen das Internet besonders für Berufstätige interessant.

20 Prozent von Versicherungsabschlüssen oder Versicherungsabwicklungen werden heute über das Internet abgewickelt. Bei den Finanzdienstleistungen machen 90 Prozent der Onlinenutzung die Onlineüberweisungen aus. Fonds- und Aktiengeschäfte kommen im Web auf 11 Prozent.

Selbstverständlich birgt das Internet bestimmte Risiken. Um diese Risiken bei Finanzgeschäften zu mindern, vertrauen die Deutschen vor allem in die bekannten, etablierten Internatanbieter. Norbert Wulff, Vorstand Direktkunden der Zurich Gruppe Deutschland sagte dazu, dass die Umfrage zeigt, dass der clevere Internetnutzer nicht nur auf günstige Angebot allein setzt. Vielmehr ist das Vertrauen in die Anbieter ausschlaggebend.