Es gibt Schäden, nach deren Eintritt man relativ schnell reagieren muss, um das Schadensausmaß einzugrenzen. Ein typisches Beispiel sind Wasserschäden: Wenn Wasser durch die Wohnung läuft, kann nicht einfach abgewartet werden. Das Wasser kann im Laufe der Zeit einen immensen Schaden anrichten, der nicht nur den Hausrat sondern womöglich auch das Gebäude beschädigt. Im Übrigen ist man als Versicherungsnehmer sogar dazu angehalten, auf diese Weise zu verfahren. Die Vertragsbedingungen einer Hausratversicherung sehen vor, dass sich der Versicherungsnehmer um eine Begrenzung des Schadens bemüht.
Je nach Schadensfall kann durchaus die Frage aufkommen, wie man eine Begrenzung des Schadens am besten vornimmt. Am leichtesten wäre es natürlich, professionelle Hilfe zu holen. Bei größeren Wasserschäden besteht die beste Lösung meist darin, einen Klempner per Notdienst oder auch die Feuerwehr zu rufen. Nun ist es allerdings so, dass die Experten nicht umsonst arbeiten. Nach getaner Arbeit wird eine Rechnung ausgestellt – und wenn es ganz schlecht läuft, will der Versicherer die Kosten nicht übernehmen. In solch einem Fall steht man vor einem ernsthaften Problem - schließlich müssen die Kosten von jemandem getragen werden.

Aus diesem Grund ist es immer gut, wenn man nicht übereilt handelt, sondern erst einmal mit dem Versicherer in Kontakt tritt. Wird der Fall am Telefon besprochen, so lassen sich Absprachen über die weitere Vorgehensweise treffen. werden. Je nach Art des Schadens muss es unter Umständen sehr schnell gehen. Glücklicherweise sind die meisten Versicherer heutzutage gut erreichbar und geben auch schnell Auskunft. Bei Schäden, die nicht ganz so bedrohlich sind bzw. bei denen sich das Risiko von Folgeschäden in Grenzen hält, sind derartige Anrufe umso wichtiger. Denn je besser die Verfahrensweise abgesprochen wird, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass die Kosten später anstandslos übernommen werden.