Was den Verkauf von Hypothekendarlehen betrifft, so scheinen zunehmend mehr Banken Konsequenzen zu ziehen. Wie am vergangenen Donnerstag die SEB Bank mitteilte, wird sie ihren Kunden in Zukunft vertraglich zusichern, dass ein Verkauf oder eine Weiterreichung der Darlehen nicht erfolgt. Damit ist die SEB Bank einer der ersten Anbieter, der sich auf die Seite der Kunden schlägt und somit auch gleichzeitig für einen besseren Ruf innerhalb der Branche sorgt.

Der Vorstand der SEB Bank, Peter Buschbeck, begründet die Entscheidung der Bank damit, dass Kundenorientierung sowie langfristige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen von höchster Bedeutung seien. Somit wird die Bank ihren künftigen vertraglichen Verpflichtungen nachkommen und keine Darlehen an andere Finanzdienstleister weiterreichen. Gleichzeitig wird vom schwedischen Bankhaus darauf hingewiesen, dass die „Nichtweiterverkaufs-Garantie“ inklusive sei und somit dem Kunden keine zusätzlichen Kosten entstehen würde. Dies ist besonders bemerkenswert – denn andere Banken, wie zum Beispiel die Commerzbank, bieten ihren Kunden ebenfalls entsprechende Garantien an, allerdings verlangen sie dafür die Zahlung einer Gebühr oder erheben sogar einen Zinsaufschlag.

Wenn man sich die genauen Vertragsbedingungen der SEB Bank einmal näher ansieht, so fällt allerdings auf, dass das Versprechen nur dann gilt, wenn der Kunden seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommt. Somit befinden sich also nur die Kunden auf der sicheren Seite, die sich mit ihren Darlehensraten nicht im Rückstand befinden. Sollte es hingegen so sein, dass Kunden in Zahlungsschwierigkeiten geraten, so ist ein Weiterverkauf nicht ausgeschlossen – wobei die SEB Bank auch zu diesem Punkt Stellung bezieht: „In Fällen von Zahlungsschwierigkeiten bemüht sich SEB Bank gemeinsam mit dem Kunden um eine einvernehmliche Lösung.“