Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) und die Versicherungskonzerne haben sich immer ein wenig gewunden und geziert, wenn sie auf das so genannte Hinweis- und Informationssystem (HIS), oft einfach nur als „schwarze Liste“ bezeichnet, angesprochen wurden. Gedacht war die Liste ursprünglich als System, mit dem sich die Assekuranzen gegenseitig vor Betrügern warnen. Inzwischen zählt der Datenbestand 9,5 Millionen Eintragungen – darunter viele von Interessenten, denen der Vertragsabschuss verweigert wurde. Wer wissen möchte, ob er im HIS geführt wird, hat dazu nun endlich die Gelegenheit. Die nordrhein-westfälische Datenschutzbeauftragte Bettina Sokol hat mehr Transparenz durchsetzen können.

Das war auch dringend nötig. Denn ein Eintrag im Hinweis- und Informationssystem des GDV hat für Betroffene gravierende Folgen. Wer sich beispielsweise um eine Berufsunfähigkeitsversicherung bemüht hat und abgelehnt wurde, wird auch bei keinem anderen Versicherungsunternehmen einen Vertrag erhalten oder muss schon sehr viel Glück haben. Denn die Unternehmen notieren die Risiken, die sie beim abgelehnten Kunden sehen, etwa Asthma, Depressionen, hoher Blutdruck oder Raucher, in der „schwarzen Liste“. Ähnlich ergeht es Kunden, die nach mehreren Prozessen die Rechtsschutzversicherung wechseln wollen oder mehrere Schäden am Fahrzeug hatten und eine neue Kfz-Versicherung abschließen möchten.

Versicherte, die wissen möchten, ob einer der Datensätze des HIS sich auf sie bezieht, können sich jetzt an den GDV wenden: Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft, Hinweis- und Informationssystem, Wilhelmstraße 43/43 G, 10117 Berlin. Um Missbrauch zu vermeiden, muss der schriftlichen Anfrage eine Kopie des Personalausweises (Vor- und Rückseite) beigelegt werden. Der GDV teilt dann mit, ob ein Eintrag vorhanden ist, nicht aber, aus welchem Grund. Den erfährt man dann nur bei der jeweiligen Versicherung. Ohnehin müssen die Unternehmen seit dem 1. April schriftlich Auskunft darüber geben, wenn sie einen Kunden auf die Liste setzen. Informationen zum HIS, allerdings keine Auskünfte über Einträge, gibt es unter der Service-Hotline des GDV: 0800-3399399.

Um sich ein Bild davon machen zu können, wie viele Meldungen jährlich in der Liste eingehen, hier die Zahlen des GDV: Kfz: 1,0 Millionen; Unfall: 500; Rechtsschutz: 36.000; Sachversicherungen: 2.000; Lebensversicherungen: 750.000; Transportversicherungen: 50; Haftpflicht: 15.000.