Die Zahnzusatzversicherung gehört zu den beliebtesten Produkten, um die Leistungen der gesetzlichen Krankenkasse aufzustocken, und wird von einigen Unternehmen entsprechend aggressiv beworben. Es vergeht kaum ein Tag, an dem nicht ein Flyer ins Haus flattert oder ein Werbespot auf die Bedeutung der privaten Krankenzusatzversicherung aufmerksam macht. Gefruchtet haben die Bemühungen um neue Kunden noch nicht so recht. Eine Online-Umfrage des Marktforschungsinstitutes MediaAnalyzer unter 592 Personen im Alter von 18 bis 59 Jahren ergab, dass aktuell nur 35 Prozent eine Zahnzusatzversicherung abgeschlossen haben.

Aufschwung könnte die Police im nächsten Jahr bekommen. Die neue Gebührenordnung für Zahnärzte steht und sorgt dafür, dass Patienten deutlich mehr für ein strahlendes Lächeln investieren müssen. Im Schnitt steigen die Kosten um sechs Prozent. Implantate, die jetzt noch für 1.600 Euro zu haben sind, kosten 2012 dann bereits 1.700 Euro. Die Zahnzusatzversicherung fängt diese Kosten zumindest teilweise auf. Allerdings wissen von den Umfrageteilnehmern, die sich bereits für einen Vertrag entschieden haben, über 50 Prozent nicht einmal, welchen Leistungsumfang ihre Police hat und für was die Versicherung bezahlt.
Daran zeigt sich zum einen, dass die Zahnzusatzversicherung viel Potenzial hat, insbesondere mit Blick auf die Gebührenordnung. Zum anderen müsste aber auch weit mehr über das Produkt informiert werden. Dazu nutzen derzeit 43 Prozent das Internet, 24 Prozent fragen Freunde und Bekannte und 23 Prozent wenden sich einfach an die Assekuranz, mit der sie bereits gute Erfahrungen gemacht haben. TV- und Print-Werbung spielt diesbezüglich keine Rolle. Der bekannteste Anbieter ist übrigens die Ergo Direkt. Interessenten kann allerdings nur geraten werden, sich intensiv mit den Konditionen zu befassen. Allzu günstige Zusatzversicherungen sind meistens etwas schwach auf der Brust und enttäuschen nicht nur in Tests.