Wie ein Sprecher der Kreissparkasse Köln diese Woche bekannt gab, denke man im Unternehmen derzeit darüber nach, ein kostenpflichtiges Beratungsmodell im Bereich der Baufinanzierung einzuführen. Mit diesem Schritt möchte man den Direktbanken Paroli bieten, zu denen immer mehr Bankkunden abwandern. Angeblich würde ein Großteil der Interessenten eine persönliche und vor allem auch ausführliche Beratung in Anspruch nehmen, um das benötigte Immobiliendarlehen anschließend bei einer Direktbank abzuschließen.

Mit einem kostenpflichtigen Beratungsmodell soll sich das ändern. Kunden, die eine persönliche Vor-Ort-Beratung in Anspruch nehmen möchten, müssen zunächst einmal eine Beratungspauschale bezahlen. Im Anschluss an die Beratung können sie dann selbst entscheiden, bei welcher Bank sie ihre Finanzierung abschließen möchten. Sollten sie sich für Kreissparkasse Köln entscheiden, so wird ihnen die Beratungsgebühr erstattet.

Ob sich dieses Beratungsmodell am Markt behaupten wird, ist allerdings fraglich. Ich persönlich glaube nicht, dass das Konzept bei den Kunden gut ankommen wird. Sicherlich wird es immer noch etliche Immobilienkäufer geben, die Wert auf eine persönliche Betreuung vor Ort legen und deshalb vom Angebot Gebrauch machen und von einem Abschluss bei den Direktbanken absehen. Auf der anderen Seite gibt es aber auch zunehmend mehr Bankkunden, die sich ausschließlich auf der Suche nach einem günstigen Immobiliendarlehen befinden und deshalb auf die Beratung verzichten – stattdessen fordern sie lediglich Konditionsangebote an, um diese miteinander zu vergleichen.

Im Übrigen scheinen viele der regionalen Banken zu unterschätzen, welche Beratungsqualität die Direktbanken und ihre Vermittler heutzutage bieten. Bereits mehrere Banken und Vermittler wurden von führenden Finanzmagazinen für ihre erstklassige Beratung ausgezeichnet. Außerdem scheint sich auch bei den Direktfinanzierern das Niederlassungskonzept durchzusetzen. Wie ich schon in der vergangenen Woche berichtet habe, befinden sich Anbieter wie Comdirect und Interhyp auf starken Expansionskurs. Sie planen weitere Niederlassungen und können somit flächendeckend Baufinanzierungsberatungen anbieten – und zwar ohne Beratungsgebühr.